简单来说
你能得到什么、要付多少钱、怎样更改或停止。这份条款是写给人读的。
最后更新于 2026 年 11 月 1 日
- 每周 1 或 2 节课，每节 60 分钟，一对一，通过视频上课，时间由你选择，每节课各在不同的一天。
- 课程每四周付一次款，每节课£24：每周 1 节课为每 28 天£96、每周 2 节为£192。付款由 Stripe 收取。
- 想每周多上或少上几节课？更改从你的下一次付款开始生效，前提是你至少在那次付款前 24 小时提出；否则请在那次付款之后再试。
- 需要改课时间？每 8 节课里有 1 次机会：只要你在上课开始前超过 12 小时告诉我们，就可以改 1 节课的时间，无需说明理由。其他情况你也可以提出：我们会尽量安排，但不能保证。
- 随时可以取消：在下次付款前给我们发邮件。
- 还没上过课？可以花£6 跟乔恩试上 1 节课。在课开始前随时取消，你都能拿回这£6。
- Pro 每月£10：让你自己做更多口语练习。Monthly hour（每月一小时）每月£30：每月 1 节课，并包含 Pro。这两种你都可以随时停止续订。
- 在 2027 年 1 月 1 日之前完成注册的账户是创始会员账户，终身免费使用 Pro。
- 只有你同意，我们才会录课，而且你可以随时改变主意。未经你另行书面同意，任何内容都不会公开发布。
我们是谁
Glossalyse 是 Jon Weaver 的经营名称（trading name）。Jon Weaver 是英国的个体经营者（sole trader）。“我们”指 Glossalyse。你可以通过hello@glossalyse.com联系我们。
你的账号
预约课和查看你的课都需要账号。请不要把密码告诉别人。如果你认为有别人用过你的账号，请立即告诉我们。你必须年满 18 岁才能开设账号。
你可以在设置中自己关闭账号：如果你在 30 天内重新登录，账号会重新开启，一切和你离开时一样；30 天后，我们会先删除你的学习数据，再删除你的登录信息，详见我们的隐私声明。
你的每周课程
付款后，你每周会按你的套餐上 1 或 2 节一对一的实时英语课。每节课 60 分钟，通过视频在你选定的日子和时间上课；按你所在的时区，每节课各在不同的一天。所有课程都由同一位老师来上。你的第一节课，是付款确认后你所选时间中最近的那一节；你的 Glossalyse 页面上会显示。
两节课之间，你可能会收到一些简短的练习，供你自己完成。这些练习已包含在价格中。
付款
课程每四周付一次款，每节课£24。Weekly（每周 1 节课）为每 28 天£96以及Twice weekly为£192。每次付款涵盖接下来四周的课程。单节课不单独出售，下文所述的£6 试听课除外。这是订阅：每 28 天自动续订，直到你取消为止，这样你每周的上课时间会一直为你保留。
付款由我们的支付服务商 Stripe 收取。我们从不查看或存储你完整的支付卡信息。你需要支付的价格会在你确认之前显示。如果价格有变动，我们会在变动对你生效前至少 30 天给你发邮件，你可以在此之前取消。
更改套餐
你可以改为每周上更多或更少的课。更改从你的下一次付款开始生效，前提是你至少在那次付款前 24 小时提出；否则请在那次付款之后再试。新的课程和新的价格同时开始，在此之前一切不变。增加课程时，新的时间必须是你的老师有空的时间，而且不能在你已经有课的日子。同一套餐中的所有课程都由同一位老师来上。
公开课（Open Lessons）
“公开课”采用邀请制。参加期间，Weekly（每周）套餐的价格为每 28 天£48，而不是£96，最长 6 个月。
你的名额结束或你退出时，折扣即终止。此后你的下一次付款为£96。
参加期间，你不能改为每周 2 节或 3 节课；而且只有在你的套餐没有待生效的更改时，你才能加入。
拍摄需要你单独同意。你可以随时在账号中撤回这项同意，具体说明见我们的隐私声明。
调整上课时间
每8 节课，你可以无需说明理由调课 1 次。每周 1 节课的，即每两个 4 周套餐可调课 1 次；每周 2 节课的，每个套餐可调课 1 次。请在距课程开始还有超过12 小时时，发邮件到hello@glossalyse.com告诉我们。新的时间必须是你的老师有空的时间，并且与原定课程相距不超过两周。
还需要再调整？你可以向我们提出。我们没有义务为你调整上课时间，但会尽量找到另一个时间。如果离上课已不到 24 小时，只有当你在该 4 周套餐（即每 28 天的一次付款）内还没有提出过请求时，才可以提出。
否则，这节课按平时的时间照常进行。如果你错过一节课，这节课视为已上。
如果是我们不得不取消或调整一节课，不会占用你的调整机会。我们会提供另一个时间；如果没有适合你的时间，我们会退还这节课的费用（£24）。
取消
你可以随时取消订阅，方法是在下一次付款之前发邮件到hello@glossalyse.com。此后不会再扣款，已经付费的课仍然归你。
你的 14 天取消权。根据英国消费者法，你可以在首次付款后的 14 天内以任何理由取消。由于这 14 天内就可以开始上课，如果你取消，我们会退还你的付款，但你已经上过的课每节扣除£24。
花£6 试上一节课
如果你从未向我们支付过任何课或套餐的费用，可以预约 1 节试听课：通过视频跟乔恩一对一上 60 分钟英语课，费用为£6，一次性支付，不会有任何续订。每人限 1 次试听课。
你从可预约的时间里选一个，须至少提前 24 小时，并在接下来的 14 天内。预约时，即表示你要求在你的 14 天取消期内上这节课。
课开始前随时可以取消：在你的试听课页面操作，或发邮件（以邮件发出的时间为准），我们会退还£6。之后你可以再次预约试听课。
可免费改期 1 次。你可以在开课前至少 12 小时，把试听课改到 14 天内另一个可预约的时间（须至少提前 24 小时），在试听课页面操作或发邮件均可，限 1 次。
要取消或改期，请在你的试听课页面操作，或发邮件至hello@glossalyse.com。如果你错过了这节课，视为已上课。课一旦上过，即视为已完成，£6 不予退还。如果我们不得不取消这节课，我们会退还£6，你也可以再次预约试听课。
如果你在 2026 年 10 月 29 日当天或之前付款，原先的承诺依然有效：如果第一节课不适合你，请在第二节课之前发邮件到hello@glossalyse.com告诉我们，我们会全额退还你的第一笔付款。
Pro
Pro 的价格是每月£10：在“今天”页面，你可以自己做更多口语练习。Pro 包括：
- 每种语言在每个练习日，可就 3 条“开口说”记录获得反馈；
- 每种语言每 14 天一次口语诊断；
- 同时最多 3 种语言。
Pro 不包括课，也不包括老师的点评。Pro 只向英国境内的购买者出售。
创始会员终身免费使用 Pro。凡在 2027 年 1 月 1 日（英国时间）之前完成注册的账户，都是创始会员账户，只要账户保持开通，就可以免费使用 Pro，无需付款，也没有订阅。从 2027 年 1 月 1 日起，Pro 向从该日起完成注册的账户出售。
Pro 是订阅服务：每个日历月自动续订，直到你停止为止。你可以随时停止续订，方式是在“套餐与付款”页面操作，或发邮件到hello@glossalyse.com。停止续订后，Pro 会持续到你已付费的那个月结束。
你的 14 天取消权。如果你在首次付款当日之后的第 14 天结束前取消，我们会全额退还这笔首次付款，Pro 也会立即终止。
Monthly hour（每月一小时）
Monthly hour（每月一小时）套餐为每月£30，已包含 Pro。你每月有 1 节实时一对一视频课，时长 60 分钟，在你选择的固定时间上课：星期几、几点，以及每月的第几周（第 1 周至第 4 周）。
你的第一节课至少在你付款 24 小时后进行。每次付款用于支付你的下一节课。本套餐每个日历月自动续费，直到你停止为止。你可以随时停止自动续费，在“套餐与付款”中操作，或发邮件至hello@glossalyse.com；已经付款的课仍会照常进行。
调整上课时间。每 2 节课中，你可以调整 1 节课的时间，无需说明理由，前提是你在开课前超过 12 小时告诉我们。新时间必须是你老师的空闲时间，并且距原定上课时间两周以内。如果距开课不足 12 小时，或你错过了这节课，这节课都算作已上。如果是我们调整课程时间，不占用你的调整机会。
你的 14 天取消权。根据英国消费者法律，你可以在首次付款后 14 天内以任何理由取消。如果你的课已经上过，我们会退还你所付款项减去£24 后的金额；如果还没上，我们全额退款。
在套餐之间切换
如果你已有 Pro 或 Monthly hour（每月一小时）套餐，又购买了另一个套餐，新套餐会立即生效。符合下面的规则时，旧套餐停止续订，并继续有效到你已付费的周期结束。已经预约好的 Monthly hour 课照常进行。我们不退还部分周期的费用。
规则如下：如果你购买每周课（每周 1 次或 2 次）或 Monthly hour 套餐，Pro 停止续订。如果你购买 Pro，或购买同一语言的每周课，Monthly hour 套餐停止续订。每周课从不会以这种方式停止；如需停止，请见“取消”。
课程录制与你的口语
只有在你同意的情况下，我们才会录制你的课。你在创建账号时做出选择，这和接受本条款是分开的；之后你可以随时在“账号”中更改选择。更改从你的下一节课起生效。如果你选择不同意，你的课和你支付的费用在其他方面都不会有任何改变。
如果你同意，老师会使用课程录制内容、文字转录稿和课上聊天中输入的笔记来点评你的口语，用通俗的话告诉你哪些地方正在变化，并为你安排两节课之间的练习。老师可能会借助语音分析工具来辅助这项点评。你永远不会得到分数。如果你不同意，这节课不会被录制，课后也不会根据这节课制作任何内容。
在你自己的学习之外使用你的任何录音录像、图像或故事（例如用在关于 Glossalyse 的视频里），都必须事先获得你单独的书面许可，你也可以随时撤回这一许可。录制内容如何处理，请参阅隐私与联系方式。
免费使用“今天”
“今天”是你 Glossalyse 账号里的每日练习。如果你免费使用“今天”，不为课付费，则适用以下限制：
- 同时最多学 2 种语言；
- 每个练习日，每种语言可就 1 条“开口说”语音获得反馈，每天合计最多 3 条；
- 超过 2 分钟的“开口说”语音不提供反馈。
使用 Pro，或包含 Pro 的 Monthly hour（每月一小时）套餐时：同时最多学 3 种语言；每个练习日，每种语言可就 3 条“开口说”语音获得反馈；每种语言每 14 天可做 1 次口语诊断。没有付费方案时，每种语言每 60 天可做 1 次口语诊断。
练习日从你当地时间凌晨 4 点开始。当天的反馈预算用完后，反馈可能会暂停，即使你还没达到上述限制。
练习短文、入门卡片和反馈由人工智能撰写，可能有错。如果“今天”页面提供报告功能，你报告看起来有错的短文或卡片后，我们会停止使用它。
对于免费使用“今天”，除本节所述内容外，我们不作任何承诺。我们可以随时更改或终止它；如果我们这样做，会更新本页面及其日期。
社区
是否加入社区由你自己决定。你必须年满 18 岁才能加入；加入即表示你接受社区准则。简单来说：友善待人，分享你自己的练习，不卖任何东西，对他人的个人信息保密，遇到问题去举报，而不是争论。
你发布的帖子和评论仍归你所有。发布即表示你允许我们向你选定的人展示这些内容。在社区里：
- 不能发链接、邮箱地址或电话号码，你自己的也不行；
- 不能卖东西、打广告或推销课程，老师也不例外；
- 发帖、评论和其他操作都有每日上限，达到上限时，应用会告诉你。
社区由乔恩管理。他可以隐藏帖子、评论或个人主页，也可以说明理由后将其删除，或者禁止你发帖和评论，直到他解除禁止为止。如果有 3 名不同的成员举报同一内容，该内容会被隐藏，直到他查看为止。严重或多次违反本条款或社区准则，可能导致你无法再使用社区。
你可以在应用里删除自己的帖子和评论。如需删除账号，请通过hello@glossalyse.com联系我们。我们可以随时暂停社区。
我们双方应如何相处
我们会用心教学，准时上课。我们请你尊重你的老师；未经老师同意，不要自行录制、分享或发布课程。如果本条款遭到严重违反，我们可以终止账号，同时会通知你，并退还所有尚未上的课的费用。
如果出了问题
请先发邮件到hello@glossalyse.com告诉我们，我们会尽力解决。如果我们违反本条款或没有尽到合理的注意义务，由此给你造成了可预见的损失，我们会为这些损失负责。对于不可预见的损失或商业损失，我们不负责任。本条款中的任何内容都不会限制你作为消费者享有的法定权利。
条款变更与适用法律
如果我们修改这些条款，会在这里发布新版本并注明新的日期；任何影响到你的变更，我们都会发邮件告诉你。这些条款受英格兰和威尔士法律管辖。如果你住在英国其他地区，也可以在你当地的法院提起诉讼。